POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
| A Política Nacional de Humanização existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Bom dia Barueri! Comecei meu dia desejando muito que o Prefeito da minha cidade me responda: por que não capacitam os recepcionistas das UBSs do meu município? Estive nesta manhã na UBS Pedro Izzo para marcar uma consulta com a dermato. Daí, a recepcionista simplesmente me disse que não tinha dermato e que nem sabiam quando iria ter e, portanto, não marcariam a consulta. Ponto. Sem explicação ou uma opção de consulta para eu ser atendida. Daí, imediatamente pensei: se não tem dermato pro meu atendimento de ca de pele, como atendem os pacientes ou possíveis pacientes de hanseníase? Não perdi tempo e telefonei para a Secretaria Municipal de Saúde, que me informou, através da Fabiana, que me passou para Dra Sonia Izzo que não estava e daí me passaram para Dra Juliana, que me ouviu e me passou para Sra ou Dra Sonia, que eu deveria procurar a Ana, encarregada da UBS, para agendar a consulta na Especialidades. Noosssaaa!!! Se eu não fosse do MORHAN e tivesse um pouquinho de esclarecimento, quem me atenderia? TÕ ligada, quero minha consulta e pelo SUS! Com amor pleno Teresa Oliveira |
Nenhum comentário:
Postar um comentário